Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Залив по вине Управляющей компании». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Исковое заявление о возмещении вреда, вызванного заливом, подготавливается минимум в трех экземплярах. Один образец передается ответчику, второй направляется в суд, третий остается у истца. Суд при приеме заявления сделает в нем отметку. Если в деле фигурирует несколько ответчиков, копии заявления должны быть переданы каждому из них. Если к делу привлечены третьи лица, они также должны получить экземпляры иска.
Как проходит суд по заливу квартиры?
Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.
После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.
Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.
После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
Образец иска о возмещении ущерба заливом квартиры
Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области
ИСТЕЦ:
Б.
ОТВЕТЧИК:
ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»
г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»
Исковое заявление
о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры
27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …
19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ. В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.
В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».
В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.
Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».
В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:
- Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
- 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
- 811,91*47= 38 159,98 руб.
- Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.
Возмещение ущерба от залива квартиры через суд
Ни для кого не секрет, что когда добиться возмещения ущерба, полученного в результате затопления помещения, мирным путем не получается, для решения вопроса следует обратиться в суд. При этом очень важным шагом к решению проблемы является правильное составление искового заявления по заливу, которое следует оформлять в соответствии с требованиями действующего российского законодательства. Также следует знать:
- Подсудность спора – иск о возмещении ущерба от залива квартиры подается в районный суд, если цена иска не превышает суммы в 50 000 руб., если цена иска менее указанной суммы, исковое заявление рассматривает мировой судья.
- Цена иска – определяется размером взыскиваемой суммы, при этом в цену иска не включаются судебные расходы — это госпошлина, расходы на юриста и проведение экспертизы и другое, они взыскиваются с ответчика, как судебные расходы, отдельной строкой.
- Государственная пошлина в суд оплачивается истцом при подаче заявления, с последующим взысканием ее с ответчика. Размер госпошлины напрямую зависит от цены иска в процентном соотношении.
ИСК О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА ЗАТОПЛЕНИЕМ КВАРТИРЫ
От затопления квартиры, офиса или производственного помещения не застрахован никто. Это издержки проживания в социуме. Несмотря на то, что виновные в большинстве случаев выявляются безошибочно в течение первых часов после происшествия, отвечать за свою невнимательность или халатность желают не все.
Единственной возможностью возместить ущерб для потерпевших остается обращение в суд.
В этой статье рассмотрим:
- основные документы, необходимые для обращения в судебные инстанции;
- правила составления искового заявления;
- а также определимся с территориальной подсудностью дела.
ЧТО ЭТО ТАКОЕ
Затопление – это повреждение имущества вследствие временного контакта с водой (водопроводной, канализационной и т.д.).
Российское законодательство определяет, что виновный в порче имущества обязан возместить ущерб в полном объеме (ГК РФ ст. 1064).
Для того чтобы получить компенсацию ущерба необходимо:
- официально установить факт затопления;
Для этих целей служит звонок в диспетчерскую службу МЧС, а также акт о залитии, составляемый на месте произошедшего потопа.
- определить виновника потопа;
Обязанность оплачивать понесенные моральные и материальные убытки потерпевшего возлагается на гражданина или организацию, ответственную за затопление помещения.
- заключить соглашение о возмещение ущерба;
Оптимальный вариант решения проблемы для обеих сторон конфликта, можно определиться не только с общей суммой ущерба, но и с графиком выплат (рассрочка).
- обратиться в суд с исковым заявлением;
В случае отказа виновного выплачивать полную стоимость нанесенного ущерба, последней инстанцией для восстановления справедливости остается суд.
В ситуации с затоплением, исковое заявление в суд представляет собой письменное выражение претензий к виновнику потопа и требований о взыскании нанесенного ущерба (ГК РФ ст. 1064). В такой ситуации решение о том, сколько возместить и в какие сроки уже будет принимать судья.
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Основой для установления справедливости в отношении граждан, понесших материальные убытки и моральные страдания вследствие затопления, являются следующие законодательные акты:
- Гражданский Кодекс Российской Федерации.
- Гражданско-процессуальный Кодекс.
ПРИЧИНА
Затопление квартиры или нежилого помещения может стать следствием ряда факторов:
- прорыв труб коммуникационно-инженерной системы водоснабжения или водоотведения;
- забывчивость и невнимательность соседей (открытый кран, наполнение ванны без страховочного сливного отверстия, шланг от стиральной машины, не направленный в сток сантехники и т.д.);
- разгерметизация отопительной системы многоквартирного дома;
- поломка бытовой техники (посудомоечная или стиральная машина, бойлер ит.д.);
- установка некачественного сантехнического оборудования, а также отсутствие необходимых знаний и навыков при монтаже;
- поломка предметов интерьера, содержащих большое количество воды (аквариумы, водные матрасы и т.д.);
- протечка кровли.
Если затопление не относится к разряду атмосферных катаклизмов (наводнение, цунами и т.д.), необходимо найти лицо, виновное в произошедшем и взыскать с него в материальном выражении ущерб, нанесенный вашему имуществу.
Возмещение ущерба от залива квартиры через суд
Ни для кого не секрет, что когда добиться возмещения ущерба, полученного в результате затопления помещения, мирным путем не получается, для решения вопроса следует обратиться в суд. При этом очень важным шагом к решению проблемы является правильное составление искового заявления по заливу, которое следует оформлять в соответствии с требованиями действующего российского законодательства. Также следует знать:
- Подсудность спора – иск о возмещении ущерба от залива квартиры подается в районный суд, если цена иска не превышает суммы в 50 000 руб., если цена иска менее указанной суммы, исковое заявление рассматривает мировой судья.
- Цена иска – определяется размером взыскиваемой суммы, при этом в цену иска не включаются судебные расходы — это госпошлина, расходы на юриста и проведение экспертизы и другое, они взыскиваются с ответчика, как судебные расходы, отдельной строкой.
- Государственная пошлина в суд оплачивается истцом при подаче заявления, с последующим взысканием ее с ответчика. Размер госпошлины напрямую зависит от цены иска в процентном соотношении.
Текст искового заявления о заливе квартиры содержит следующие разделы:
- шапку, в которой указываются наименование суда, истца и ответчика. Если сумма требований меньше 50 тыс. руб., иск подается мировому судье, если больше — в районный суд. Территориально суд выбирается по месту жительства истца в рамках ч. 7 ст. 29 ГПК РФ;
- наименование документа;
- мотивировочную часть, в которой производится описание ситуации (дополняется ссылками на соответствующие нормативные акты);
- просительную часть, посвященную подведению итогов и перечислению конкретных требований истца;
- завершающие реквизиты, к которым относятся дата заполнения иска, подпись заявителя и ее расшифровка.
Управляющая компания — это исполнитель по договору оказания услуг, гражданин — потребитель. Такие отношения регулирует закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоЗПП), в рамках которого и нужно формировать требования:
|
Требование |
Ссылка на закон |
Способ определения |
|
Возмещение ущерба (вреда) от залива квартиры (основное) |
Ст. 1064 ГК РФ и 14 ЗоЗПП |
По документам о ремонте (если ремонт уже произведен) или отчету оценщика |
|
Штраф за неисполнение требований по досудебной претензии |
Ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП |
50% от основного требования |
|
Компенсация морального вреда |
Ст. 15 ЗоЗПП |
Оценивается истцом свободно |
|
Понесенные расходы на оценщика, юридические услуги, доверенности |
Ст. 94 ГПК |
Исходя из документально подтвержденных сведений (по квитанциям, чекам) |
Порядок действий собственника при заливе
Закон предусматривает ответственность виновного за причинение вреда имуществу третьих лиц в виде компенсации затрат на его восстановление. Стороны могут договориться самостоятельно о том, каким образом это будет происходить.
Нередко соседи не могут прийти к мировому соглашению, тогда на пострадавшего ложится ряд обязательств — требуется доказать факт залива жилища. Важно не растеряться и четко следовать алгоритму действий.
В первую очередь определить причину залива жилья. Установить лицо, по чьей вине был причинен вред имуществу в результате залива.
Виновником может быть:
- управляющая компания;
- сосед или иное третье лицо;
- ТСЖ.
Чтобы доказать обоснованность своих требований, пострадавший должен подготовить дополнительный перечь документов в дополнение к иску. В этих документах должны содержаться доказательства вины ответчика и сведения о причинённом убытке.
Примерный список документов:
- документ, подтверждающий личность истца;
- документ о праве собственности на квартиру;
- выписка из ЕГРН и домовой книги;
- информация о попытке досудебного урегулирования спора с виновником;
- результаты проведённой экспертизы или ходатайство о её проведении;
- акт о заливе объекта;
- доказательства залива в формате фото и видео;
- оценочный отчёт.
Этот перечень не полный. Только наличие объективных доказательств позволяет добиться компенсации от ответчика.
В каких случаях, и в какие сроки нужно обращаться в суд для возмещения ущерба
Когда возникает такой форс-мажор как затопление помещения, нужно немедленно собраться, устранив паническое умонастроение в считанные минуты, сразу же проверить источник заводнения квартиры. Если вода льётся сверху, нужно вначале вырубить электропроводку и практически одновременно обратиться к соседям, потребовав устранить течь. Если они не открывают, вызвать сотрудников полиции.
Кроме этого следует сразу же подумать о том, что вполне вероятно потребуется обращение в суд. А судебное разбирательство строится на доказательной базе. Поэтому имеет смысл снять на видео или сфотографировать доказательства того, что потоки воды льются сверху. А также записать на диктофон или видео разговор с соседями сверху.
После того как ликвидирована течь, нужно срочно начать убирать воду, чтобы затопление не коснулось квартир, расположенных ниже. Затягивать этот момент недопустимо, хоть владельцы помещения не несут прямой вины, их халатные действия, нанёсшие материальный ущерб, могут также потребовать возмещения убытков.
Порядок действий при заливе квартиры
- Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
- Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
- Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
- Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
- Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
- Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)
Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.
Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.
Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.
В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:
- Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
- Причины и место возникновения протечки
- Сведения о пострадавшей квартире
- Сведения о квартире, из которой произошла протечка
- Все повреждения имущества в пострадавшей квартире
Нужно ли направлять претензию виновнику залива
Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.
Что нужно учесть при предъявлении претензии:
- Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
- К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
- В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
- Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
- Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба
Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.
Порядок действий при заливе квартиры
- Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
- Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
- Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
- Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
- Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
- Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)
Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.
Возмещение ущерба при затоплении квартиры: первые действия
Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:
- вызвать аварийную службу;
- определить источник аварии (при возможности);
- принять неотложные меры по ее устранению.
Вызов будет зафиксирован в журнале, который ведет управляющая компания. В последующие дни желательно получить заверенную выписку из этого журнала.
Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки.
Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением (по телефону или устно) о составлении акта по факту залива.
Управляющая компания обязана составить акт в течение 12 часов с момента обращения жильца (п. 152 Правил представления коммунальных услуг, утв.Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), поэтому обратиться лучше все же в письменной форме, под роспись секретаря или руководителя УК в принятии заявления.
В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.
По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы:
- Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
- Акт, составленный с участием представителей управляющей компании.
- Фото-, видеоматериалы.
✅ Порядок подачи иска
Место подачи иска (территориальная подсудность) определяется на основании размера ущерба от залива (за исключением суммы моральной компенсации):
- до 50 тыс. руб. – мировому судье;
- свыше 50 тыс. руб. – в районный (городской) суд.
Инстанция выбирается по месту жительства ответчика. Зачастую он проживает с пострадавшим по одному адресу, соответственно заявление будет подано и по месту жительства истца. Исключение касается случаев, когда один из них фактически проживает по другому адресу.
Для подачи документа можно выбрать один из следующих способов:
- Почтовое отправление. Документ рекомендуется отправлять заказным письмом с описью вложений (как подтверждение, что отправляется именно иск) и уведомлением о вручении. Последнее будет доказательством доставки письма по указанному адресу.
- Отправка онлайн. Способ доступен для судов, на официальных сайтах которых реализована подобная техническая возможность.
- Личная подача. Прием исков осуществляет канцелярия или приемная суда. При этом ее сотрудник должен поставить на экземпляре истца отметку с датой принятия документа и личной подписью.