Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если в квартире холодно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
За качество оказания коммунальной услуги отвечают ресурсоснабжающая компания, управляющая компания (или ТСЖ). Именно туда в первую очередь необходимо обращаться с заявлением. Заявление должно быть зафиксировано в специальном журнале, говорит адвокат, руководитель Saunin Law Practice Андрей Саунин. По словам эксперта, управляющая компания должна составить комиссию, провести обследование помещения и произвести замеры не позднее двух часов с момента обращения. По результатам проверки составляется акт, в котором фиксируется наличие или отсутствие нарушений. При наличии спора между собственником и управляющей компанией к его разрешению могут быть привлечены сотрудники государственной жилищной инспекции.
Куда обращаться, если в квартире холодно
Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в департамент ЖКХ или Жилинспекцию, можно также пожаловаться в Роспотребнадзор. добавляет юрист юридической группы «Яковлев и Партнеры» Татьяна Зимина.
По словам эксперта, в Москве пожаловаться на работу управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции. В случае когда после обращений в УК, Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, надо обращаться в районную прокуратуру, резюмирует Татьяна Зимина.
- Утеплите окна и двери. Важно, чтобы они были герметичными и без щелей;
- Если тепло включено, но в помещении все равно холодно, установите между стеной и батареей листы или панели из фольги. Фольга отразит тепло обратно в помещение, не давая ему выйти через стену;
- Если батареи холодные, старайтесь большую часть времени находиться в самой маленькой комнате, а неиспользуемые комнаты закройте;
- Положите толстые и мягкие ковры на пол, повесьте на стены. Они предотвращают потерю тепла. Да и гораздо приятнее вставать на теплый пушистый ковер, чем на холодный пол. Кроме того, он поглощает звук и понижают уровень шума в квартире на 20-30%;
- Готовьте. При включенной плите либо духовке воздух становится сухим и теплым. Если вы что-то печете, после завершения оставьте духовку открытой. Но не желательно делать блюда, которые образуют большой объем пара. Пар сильно увлажнит воздух. А зимой влажный воздух ощущается холоднее, чем сухой;
- В некоторых случаях жильцы оставляют включенным конфорки на плите. Это тоже обогреет помещение, однако важно постоянно следить, что они не погаснут. Иначе можно отравиться угарным газом или даже спровоцировать взрыв;
Если несложное внутреннее утепление квартиры может сделать каждый, кто сталкивался с косметическим ремонтом, то о наружном утеплении этого сказать нельзя. Наружное утепление выполняется опытными специалистами с привлечением промышленных альпинистов высокой квалификации. Основные материалы при выполнении данного вида работ — пенопласт и сетка для штукатурного раствора. По завершению процесса утепления, фасад может быть покрашен в любой желаемый цвет. Если утечки тепла происходит через балкон, справиться с подобной проблемой также могут помочь только опытные специалисты. Для устранения тепловых потерь через балкон выполняется изоляция балкона внутри и снаружи пенопластом или же другими материалами с высокими теплосберегающими свойствами (минеральная вата, пенополистирол и т.д.). Особое внимание на балконе уделяется окнам, потолку, стенам, а также, при необходимости стеклопакетам. Помните, что качественные пластиковые балконные блоки помогут сохранить тепло и защитить вашу квартиру от сквозняков.
Что делать, если в доме холодные батареи?
Прежде чем бежать к коммунальщикам, следует пообщаться с соседями. Возможно, эта проблема возникла только в вашем жилище.
При внезапном отключении тепла во всем подъезде срочно позвоните в ЖКХ. Возможно, на тепловых магистралях случилась авария, и коммунальщики были вынуждены отключить отопление для проведения ремонтных работ.
Если температура упала только в вашей квартире, следует отнестись к этой ситуации серьезно. Скорее всего, проблема связана с неисправностью системы отопления на вашем участке. Куда обращаться, если холодно в квартире? Подайте заявку в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома.
После получения сигнала в проблемную квартиру направляется мастер, который проводит осмотр системы отопления и выясняет причину отсутствия тепла. Если мелкие неполадки можно устранить, тут же производится их ремонт. На это коммунальщикам по закону отведено 24 часа.
Более сложные неполадки устраняются в течение недели, после чего в квартиру должно поставляться тепло в пределах нормативов.
Утеплите окна и двери
Важно, чтобы они были герметичными и без щелей;
Если тепло включено, но в помещении все равно холодно, установите между стеной и батареей листы или панели из фольги. Фольга отразит тепло обратно в помещение, не давая ему выйти через стену;
Если батареи холодные, старайтесь большую часть времени находиться в самой маленькой комнате, а неиспользуемые комнаты закройте;
Положите толстые и мягкие ковры на пол, повесьте на стены
Они предотвращают потерю тепла. Да и гораздо приятнее вставать на теплый пушистый ковер, чем на холодный пол. Кроме того, он поглощает звук и понижают уровень шума в квартире на 20-30%;
Готовьте. При включенной плите либо духовке воздух становится сухим и теплым. Если вы что-то печете, после завершения оставьте духовку открытой. Но не желательно делать блюда, которые образуют большой объем пара. Пар сильно увлажнит воздух. А зимой влажный воздух ощущается холоднее, чем сухой;
В некоторых случаях жильцы оставляют включенным конфорки на плите. Это тоже обогреет помещение, однако важно постоянно следить, что они не погаснут. Иначе можно отравиться угарным газом или даже спровоцировать взрыв;
Luxuria:
Щели забить ватой и приклеить малярным скотчем. Проверьте, не дует ли под подоконником. Бутылки с горячей водой уже написали. Залезть под одеяло с головой, тогда дыханием достаточно быстро нагреешь под одеялом. В сильные холода мы шубами накрывались. Многослойность-несколько тонких одеял или предметов одежды сохранят тепло так же, как и один плотный.
Из долгоиграющего, почему вы думаете в замках были такие тяжелые шторы и балдахины над кроватями? А ставни на окнах? Все это делалось для сохранения тепла. И ковры на стенах тоже-самый быстрый способ повысить тепло и звукоизоляцию.
Ира Иванова:
горячая вода в бутылках. И стеклопакеты — без них никак.
Ψευδαίσθηση Νυχτερινή:
Я набираю бутылку с горячей водой и кладу под одеяло в ноги. Спать намного теплее.
n.:
я в горячую ванну, потом тепло оденусь и под пуховое одеяло, если нет обогревателяно у меня кондишен с обогревом. сегодня видимо впервые включу уже
Полина Караваева:
Собака есть? С ней в обнимку всегда теплей спать.Бутылки с горячей водой или нагретые на плите кирпичи обернуть в полотенце и — к пяткам и между ног, там где нижние полые вены — быстрей согреетесь. На шею — шарф (очень хорошо согревает даже при отсутствии остальной верхней одежды) и на руки варежки.Перед сном горячий чай (можно даже кофе или 50 грамм водочки) , попарить ноги и сразу надеть теплые носки — и под одеялко.Спать по 2 человека, спиной к спине. Под одеяло подышать посильнее.Муж у меня — рыбак, советует сверху одеяла накрыться плотной упаковочной полиэтиленовой пленкой (которой накрывают мебель при ремонте) , оставив только отверстие для дыхания.Если из оконных щелей дует — на подоконники навалите одеял или подушек, можно плотные шторы подвернуть внутрь на подоконник.Насобирать штук пять-десять пятилитровых пластиковых бутылей, заполнить горячей (не кипящей, а то поплавятся! ) водой и расставить вокруг кровати.
Никита Мерсер:
Какие молодцы! Сколько советов! ! Где же вы живете, ребята? Уже так холодно?
Zinaida:
Перед сном примите горячий душ или ванну.
Major:
В комнате поставить палатку, в неё буржуйку и топить паркетом, мебелью, книгами. Будет жарища!
Надя:
Отопления нет! Согреваюсь никак! Мерзну и болею=(((
Солнышко ясное ):
Кондиционером «Самсунг»
Алексей Буслаев:
Маслянным радиатором. Об него не обожжешся, а у мя ребенок.
Natali:
Нет, не дали. Греемся обычным обогревателем.
Cветлана Теплова:
нет не дали. согреваемся обогревателями. мохровым халатом и шерстяными носками.
Good girl:
Нет отопления. Холодно конечно. Я как прихожу сразу в ванную. Там отогреюсь, тепло оденусь и нормально.
Алена Чистанова:
У нас дали сегодня, вечером уже.
Татьяна:
не дали пока, поэтому усиленно дрожим всей семьёй
Регина Позднякова:
у нас тоже пока не затопили (пью горячий чай, включаю плиту, правда это не сильно экономно, но зато тепло)
Эдуард:
Прижимаюсь к своей любимке и греемся, кое чем занимаясь
Надежда Голикова icq 483979635:
Газом или обогреватель.
Зоя Лемзякова:
Обогревателем.
Kary:
Я на даче. у нас есть газовое отопление независимо от времени года. Вчера была в московской квартире, холодрыга — жуть, хотя радиаторов там достаточно, при желании можно было бы включить.
Юлия Гусятникова:
обогреватель хорошая штука
Екатерина Дмитриева:
Целый день горит обогреватель и газовые комфорки. Уже у многих тёплые батареи, так что и про нас тоже скоро вспомнят.
Шаг 1. Измеряем температуру в помещении
Температурный режим в квартирах регулирует постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Для нашей полосы нормативной считается температура воздуха не ниже +18°C, а в угловых комнатах — не ниже +20°C. В ночное время с полуночи до пяти часов утра допустимо понижение на три градуса: после этого микроклимат в жилом помещении вновь должен восстановиться до прежних показателей.
Подробный порядок измерения температуры в квартире прописан в Правилах предоставления коммунальных услуг. Для начала можно взять обычный комнатный термометр. Однако руководитель Госжилинспекции по Нижегородской области Игорь Сербул советует использовать сертифицированный прибор. Это необходимо, чтобы его измерения имели юридическую силу, если вдруг спор дойдет до суда. Отклонения в показаниях любого термометра будут являться прямым поводом, чтобы обратиться в ДУК или ТСЖ.
Многие жители считают, что гораздо эффективнее было бы вовсе отказаться от пользования общей системой теплоснабжения дома, отключиться от нее и поставить собственные приборы. Самым радикальным решением в данном случае была бы установка газового оборудования. Но поскольку отопительные коммуникации многоквартирного дома — это сложная инженерная система, то отключение одной квартиры может привести к нарушению общего баланса этой системы. Кроме того, согласно действующим нормативным актам вся система отопления, включая радиаторы отопления в квартирах, относится к общему имуществу дома. Поэтому самостоятельно принять решение об их демонтаже вы не можете. Ну и наконец существует Федеральный Закон №190 «О теплоснабжении», в котором «запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии…» (статья 14, п.15). Плюс правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, прописанные в Постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003, не допускают переустройства жилых помещений, ведущих к нарушению в работе инженерных систем и установленного оборудования.
Словом, если проблема в тепловых коммуникациях дома, и батареи остаются холодными из года в год, то сообща с соседями нужно добиваться от УК замены стояков и оборудования теплового пункта. Но бывает так, что в бюджете организации нет средств на ремонт внутридомовой системы отопления и добиться от нее проведения таких работ нет никакой возможности. Что ж, в этом случае нужно собирать общее собрание собственников и скидываться. Это может стоить достаточно дорого, но зато проблема будет решена.
Что должен сделать специалист
Специалист проводит осмотр системы отопления и определяет, в чем может быть причина неисправности. Он должен письменно зафиксировать то, что тепло на момент его приезда отсутствует, при этом обязательно указать конкретные показания (температуру). Замеры производятся при помощи шарового термометра.
Также он составляет в двух экземплярах акт, одна копия остается у владельца квартиры. Акт нужен для того, чтобы вы могли обратиться за перерасчетом платы за отопление или защищать свои интересы в суде, если до него дойдет.
Чтобы составить акт, который имеет юридическую силу, необходимо соблюсти ряд условий:
- Никаким образом не влиять на температуру в помещении искусственно. То есть не включать обогреватели и не открывать окна. Должна быть замерена средняя температура в нейтральных условиях.
- Необходимо созвать комиссию, которая подтвердит показания замеров.
- Важно заранее предупредить управляющую компанию или поставщика услуг о том, что вы планируете делать замеры и составлять акт.
Устраняем источники холода
Если температура в квартире для вас не комфортная, стоит определить места утечки тепла, к которым относятся негерметичные окна, балконные двери, промерзшие стены, неэкономичные батареи неправильно установленная входная дверь. В зависимости от выявленной причины выбирается дальнейший план действий.
Обратите внимание, что именно старые деревянные окна являются основным проводником холодного воздуха в квартире. Даже если форточки закрыты, они прилегает неплотно, а в квартире гуляет сквозняк. Единственный разумный выход – полная замена всех старых, аварийных стеклопакетов. Квалифицированная установка современных тепловых оконных блоков гарантирует надежную защиту от низких температур и максимально возможное сохранение тепла. Но это справедливо только в случае квалифицированной, профессиональной установки стеклопакетов с гарантией качества работ! Если же вы решили сэкономить на монтаже, в скором времени окна разгерметизируются, обязательно появится щели и таким образом вся работа не принесет желаемого результата.
Общая или частная проблема?
Самый простой способ оценить работоспособность системы отопления — потрогать не только саму батарею, а трубы, общий стояк. Если он горячий, возможно, дело в засоре внутри радиатора или подсоединенных к нему трубах, относящихся только к одной квартире.
Также можно поинтересоваться о ситуации с микроклиматом у соседей, причем не одних — следует выяснить этот момент как у тех, с которыми имеется общая труба, (например, живущими над или под вами), так и у тех, чьи квартиры не соединены с вашей подобным образом. Это поможет определить масштаб проблемы и в определенных случаях найти помощников, заинтересованных в ее решении, а также понять, куда жаловаться на холодные батареи.
В квартире может полностью отсутствовать нагрев всех элементов системы или части труб по причине скопления в них воздуха, тогда они будут стабильно холодными сразу с начала отопительного сезона. Этот вопрос не требует привлечения сторонних организаций, большого количества людей и долгого процесса доказательства своей правоты – только вмешательства мастера филиала ЖКС, обслуживающей дом.
Что делать, если в квартире холодно
«Температура в комнате не может быть ниже +18 градусов, а в угловых комнатах – не ниже +20 градусов. Допускаются отклонения в три градуса в случае сильных морозов, но не более чем на сутки», – напомнил эксперт Народного фронта, член общественного совета «Школы грамотного потребителя» Павел Склянчук.
Причин недостаточного обогрева квартиры может быть несколько, говорит общественник. Среди них – проблемы на стороне коммунальщиков, промерзание стен из-за повышенной влажности и старые батареи.
Если в квартире холодно долгое время, обязательно нужно сообщить об этом управляющей компании, советует Склянчук. Сотрудник УК должен проверить квартиру и составить акт. Этот документ пригодится, если, например, придется делать перерасчет за отопление.
Еще один совет – грамотно замерять температуру в холодной квартире. Делать это нужно не комнатным градусником, а метеоскопом.
КАК ЖЕ СДЕЛАТЬ ДОМ ТЕПЛЕЕ БЕЗ ОБОГРЕВАТЕЛЕЙ?
- Прежде всего, важно утеплить сам дом. Если вы на полном серьезе задумались об экономии тепла и его рациональном использовании, обратите внимание на толщину стен вашего дома. Если стена толщиной см 40, то неудивительно, что вы ожидаете зимний период с ужасом: вам придётся утеплить стены пенопластом или другим материалом, который имеет низкую теплопроводность. Если сам дом станет «термосом», то он не будет сильно нагреваться в жару, но и не будет выстужаться в зимние морозы.
- Следующий нюанс дома — окна. Большие окна — это много дневного света. Они же — колоссальный источник теплопотерь. Современная мода «стеклянных» домов и окон от пола до потолка имеет свою обратную сторону: невероятные затраты топлива на обогрев такого дома. Потому без утепления окон и ликвидации щелей сохранить тепло в доме будет непросто.
Если окна деревянные, то у вас есть 2 пути: рациональный, но затратный и долгий, но экономный. Следуя первому пути, вы один раз меняете все окна на металлопластиковые минимум трёхкамерные, тем самым сокращая потери тепла в несколько раз и ликвидируя само понятие сквозняков. Ненужные пространства просто закладываете кирпичом. Второй путь — ежегодная волокита с утеплением окон, затыканием их поролоном, оклеивание плёнкой (кстати, занавешенное с обеих сторон обычной полиэтиленовой огородной плёнкой окно держит тепло не хуже металлопластика. Внешний вид — вот это на любителя), занавешивание их плотными шторами.
- По максимуму используйте наружное тепло и солнечный свет. Днём уберите с подоконников и окон всё, что мешает свету попадать внутрь. Вечером — занавесьте окна шторками для душа или плёнкой: она будет притягивать солнечный свет и тепло, и одновременно препятствовать сквознякам. Двери, кстати, также можно завесить плёнкой: когда вы входите в дом, туда будет поступать меньше холодного воздуха.
- Постарайтесь утеплить и потолок дома, если дом частный: ведь тёплый воздух поднимается вверх, уходя через чердак. Положите на пол чердака пенопласт или гипсокартон, на худой конец, старый плотный ковёр.
- Теплоизолируйте пол: ковёр на полу значительно повысит комфорт ходьбы.
- Пользуйтесь лампами накаливания для обогрева: они выделяют до 90% тепла при работе, и только 10% уходит на свечение. Затраты электроэнергии возрастут, но без обогревателя дом будет теплее.
- Закройте комнаты, которыми не пользуетесь. Если дом двухэтажный — имеет смысл отапливать только ту часть дома, которой пользуетесь, а самые большие по площади комнаты — вообще закрыть и занавесить.
Если пол находится в отличном состоянии, нет никаких дефектов и щелей, а холод все же одолевает внизу, тогда лучшим решением станет использование на зимнее время ковров, желательно натуральных, поскольку использованная шерсть наилучшим образом сохраняет тепло в доме и не дает продвигаться холодному потоку воздуха через него в жилое помещение. Хотя есть и иной вариант — установка теплого пола.
Существует еще один простой, но вместе с тем действенный способ по утеплению квартиры — это приготовление пищи. Ведь в процессе готовки воздух на кухне нагревается и расходится по жилым комнатам, что позволяет в них также подержать комфортный температурный режим. Который бы из этих способов не выбрал владелец жилья, все они действенны, поэтому смело можно использовать их для решения данной проблемы.
К сожалению, с каждым годом проблема достаточно низких температур в холодное время года становится все более актуальной. Многие горожане зимой ходят у себя дома в теплых свитерах и шерстяных носках, а, готовясь отходить ко сну, надевают теплые фланелевые пижамы и укрываются двумя одеялами. Если вам знакома такая проблема, то вы наверняка неоднократно задавались вопросом: что можно сделать, чтобы дома стало теплее?
В квартире холодно зимой: кому адресовать жалобы
В квартире холодно зимой: кому адресовать жалобы
Куда жаловаться, если в квартире холодно? Этот вопрос часто интересует жителей многоквартирных домов. Сначала необходимо выяснить, по какой причине отсутствует тепло. Очень часто подобные ситуации возникают из-за аварии на тепловых магистралях, приводящие к отключению отопления во всем доме, подъезде и даже микрорайоне. В этом случае нужно позвонить в отдел жилищно-коммунального хозяйства и выяснить, когда будут устранены неисправности. Если же проблема низкой температуры существует в определенной квартире/доме/подъезде, не является следствием восстановительных работ на теплопункте, то обращайтесь с заявлением в Управляющую компанию, обслуживающую дом. Для рассмотрения заявки будут направлены специалисты, которые произведут осмотр системы отопления в квартире с целью выявления причины холода. По результатам осмотра будет составлен акт, в котором обязательно нужно указать время и дату проверки.