Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В каком банке могут принять ветхую валюту без претензий?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Соединенные Штаты стремятся обезопасить свою валюту от подделок. Поэтому каждые 10 лет они меняют применяемые средства защиты от фальсификации. До 1996 года доллары массово подделывали, после чего защита американских денежных знаков резко возросла. Обменники и банки не хотят связываться со старыми купюрами – велика вероятность того, что они поддельны. А так как проверить их подлинность современными методами достаточно сложно, банки устанавливают правило – не связываться со старыми долларами США.
Почему при обмене долларов старого образца возникают проблемы?
После 1996 на американской валюте произошли такие изменения:
- портреты президентов Соединенных Штатов стали крупнее;
- появилось защитное волокно из полимерных материалов;
- водяных знаков стало больше;
- форма печати казначейства США стала другой.
Сколько стоит обмен ветхой валюты
Ветхие бумажные рубли на платежеспособные банки обменивают бесплатно. За обмен иностранной валюты взимают комиссию, размер которой устанавливает банк. Конвертация в рубли будет проведена по курсу банка. Тарифы банков:
- в СберБанке за покупку или замену испорченного денежного знака — 10% от номинала, а при направлении купюры на инкассо 10% от объема операции, минимально $ 5;
- Промсвязьбанк – 5% от номинала, минимальная стоимость услуги 30 рублей;
- ВТБ — 8% от номинала;
- за проверку подлинности возьмут от 0,2% от номинала.
Как происходит обмен иностранных валют?
Все процессы обмена поврежденных или ветхих купюр регламентируются инструкцией, которая была прописана Банком России 16.09.2010 г., а также указанием Банка России от 14.08.2008 г. В этих документах прописано, что правила обмена иностранных купюр кредитное учреждение устанавливает на свое усмотрение. Если при обращении в банк сотрудники учреждения отказались произвести обмен, то клиент имеет право потребовать предоставление документа, который регламентирует данные действия со стороны банка. То же самое касается и случаев, когда банк требует уплатить комиссию за осуществление подобной операции.
Важно помнить, что операция обмена изношенных купюр является офертой и имеет четкие правила и критерии. И простое высказывание кассира о том, что ей или ему не нравится данная купюра, не является законным поводом для отказа. Если же такая ситуация все равно возникла, то клиент имеет полное право обратиться в Банк России и требовать разбирательств по нарушению своих прав. Правда, чтобы доказать свою правоту, клиент должен иметь на руках письменный отказ от банка в совершении данной обменной операции. В случае отказа со стороны кредитного учреждения в проведении операции обмена денежных знаков, напишите сами претензию, на которую банк будет обязан ответить вам в письменной форме.
Почему банки не хотят осуществлять обмен ветхих купюр
На этот вопрос существует один довольно простой ответ. Вся проблема в том, что расходы, которые банк несет при хранении, инкассации и других операциях, связанных с обменом ветхих валют, ему никто не возмещает. Поэтому очень часто банки и устанавливают различного рода комиссии на проведение подобных операций. Именно из-за этой причины производить обмен монет иностранных государств наши кредитные учреждения в большинстве случаев отказываются вообще.
Но, если очень нужно сделать обмен монет, можно воспользоваться услугами посредников в этой сфере. Правда, для начала необходимо проверить их лицензию и правоустанавливающие документы. Конечно, лучше всего обменять доллары в Сбербанке России, в таком случае увеличится вероятность того, что все операции законны – проводятся в рамках существующего законодательства.
Но, кроме того, что банки самостоятельно покрывают расходы на такие операции, для них иностранные денежные средства являются товаром, а не платежным средством. Ведь потом все эти купюры будут проданы клиентам во время проведения валютного обмена. Конечно, им лучше, чтобы состояние бумажных денег было идеальным, потому что тогда у банка будет больше возможностей заработать доход на спреде (разнице на комиссии при покупке/продажи иностранный валюты).
Обмен ветхих долларов
Бумажные банкноты, естественно, не отличаются особой износостойкостью и с течением времени на них появляются повреждения: заломы, пятнышки, потертости, надрывы и пр. И вот тут как раз и возникают проблемы, поскольку банки зачастую или вообще отказываются поменять ветхие доллары, или требуют за эту процедуру до 10-20% от суммы.
Но даже испорченные тем или иным образом купюры по-прежнему остаются вашим ценным активом. Что бы ни говорили вам банковские работники, даже в таком состоянии они столь же ценны, как и относительно недавно напечатанные. Так что поменять подпорченные банкноты либо банкноты старого образца в Украине не только можно, но и не составит труда. Просто нужно знать правильное место, где можно обменять доллары с пятнами или потертостями без особых проблем.
Частные причины — плесень, ржавчина и дети, которые вырезают президентов
На самом деле с деньгами может случится всякое: один забыл достать купюры из карманов перед стиркой, у другого заначку пожевал пес, а у третьего дети научились клеить аппликации.
— Самая распространенная причина повреждения купюр — неправильное хранение. Люди часто хранят деньги в прямом смысле слова в стеклянной банке, — объяснили в «Банке БелВЭБ». — В итоге образуются пятна ржавчины и плесени, купюры размокают от воды. Вторая частая причина — механические повреждения. Часто дети разрезают купюры ножницами пополам или вырезают портреты президентов. Также встречаются печати, штампы, стирка в машинке, после которой не всегда возможно установить признаки платежности.
Если вы думаете, что перечисленные случаи — редкость, то это не так.
— Суммы, принятые от клиентов на инкассо, могут варьироваться — от сотни долларов до нескольких сотен тысяч долларов США в эквиваленте. Но в прошлом году из-за эпидемиологической ситуации и связанных с ней ограничений суммы резко уменьшились, — дополняет специалист банка.
Валюта: принимают не все банки, не бесплатно и не быстро
С валютой вопросов куда больше. Нацбанк вообще не принимает поврежденную валюту, делают это далеко не все банки и их отделения, а условия обмена часто меняются. У каждого банка свои признаки платежеспособности для иностранных банкнот, поэтому не исключено, что в одном банке купюру могут признать «трухой» и принять только на инкассо, а в другом спокойно обменяют с минимальной комиссией.
Второй момент — это размер комиссии за обмен, которая в банках может быть такой, что и смысл обменивать валюту пропадает. Поэтому самый верный способ — позвонить в справку конкретного банка, уточнить размеры комиссии, нужно ли склеивать купюры (для одних это обязательное условие, а у другого такие купюры не примут вообще) и в какое отделение можно сдать свое добро. Вместе с купюрами возьмите паспорт.
Прежде всего, нужно обратить внимание на то, какие деньги подлежат обмену. Безоговорочно, без дополнительных экспертиз вам удастся обменять банкноту, если она составляет 100% от своей площади, то есть когда она надорвана или заклеена, либо порванная, но у вас есть все ее части. Кроме того, обмену подлежат все бумажные деньги с видимыми признаками дефектов, например, если купюра испачкана краской, обожжена или протерлась.
Обратите внимание, что в магазинах кассиры не имеют права давать сдачу деньгами, имеющими признаки дефекта.
По закону безоговорочному обмену подлежать все бумажные деньги, если площадь купюры к обмену более 55%. В отдельных случаях, после экспертизы, можно обменять на новую купюры, площадь которой была 50%. На остатках от купюры обязательно должен остаться номер. В любом случае, когда пойдете в банк обменивать деньги, постарайтесь найти обе части, это избавит вас от необходимости проводить экспертизу.
Какие банки принимают проблемные банкноты
Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.
Отказать в обмене могут в следующих случаях:
- утрачено более 55% площади купюры;
- банкнота склеена из множества мелких кусочков;
- часть склеенной купюры менее 50%;
- банкноты помечены краской для предотвращения хищения;
- при расслоении и утрате одного из слоев;
- банкнота – образец или поддельная.
Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.
Не выбрасывайте деньги!
Если никто из продавцов не принял вашу испорченную купюру, ни в коем случае не выбрасывайте её! Даже если купюра разорвалась надвое. Бумажные деньги печатает банк, а значит и обращаться за решением возникшей проблемы следует только туда.
С правовой точки зрения, вопрос урегулирован указанием № 1778-У . Согласно ему, раньше бесплатно обменять испорченную купюру можно было в отделениях Сбербанка России, причём лишь после длительной официальной экспертизы. Что касается коммерческих банков, они также могли пойти вам навстречу, о только за определенный процент (3-7% от номинала обменной купюры).
Теперь ситуация совсем другая! Брать с населения какие-либо проценты за такую услугу является противозаконным. Любой банк на территории Российской Федерации обязан безвозмездно и беспрепятственно произвести замену испорченной рублевой купюры в любой сумме и при любых повреждениях.
В каком банке могут принять ветхую валюту без претензий?
Устанавливать комиссию на обмен ветхих купюр банк имеет право, а вот устанавливать отдельный курс для обмена подобных банкнот — нет. Об этом можно узнать из Информационного письма от 28.09.2011 N 40: Согласно пункту 2.4. в Инструкции №136-И банк не может устанавливать при обмене какие-либо ограничения к номиналу банкнот или году выпуска (если банкноты официально находятся в обращении). Ещё банк не может устанавливать разные курсы на разные банкноты.
А также банк не может вводить ограничения по суммам принимаемой и выдаваемой наличной иностранной валюты (за исключением монет иностранных государств); Таким образом, даже если в «Правилах обмена поврежденных дензнаков» Вы найдёте пункт, что Банк не принимает, например, однодолларовые купюры, или курс по ним менее выгоден, то такие правила незаконны и можете смело жаловаться в ЦБ РФ.
Ветхие купюры и повреждённые купюры остаются платёжеспособными если…
Инфо
Действительно, ветхую валюту проблемно принимают банки, так как потрепанные банкноты трудно будет реализовать собственно банку. Они примут валюту, но ниже ценой. С обменом ветхой валюты будут сложности. Многие банки вообще с ней не связываются, то есть не принимают к обмену.
А те банки, которые работают с ветхой валютой, безоговорочно берут комиссионные от трёх до десяти процентов. Знаете ответ? 0 нужна помощь? Смотрите также: Почему в банках чаще открывают вклады в рублях, долларах и евро (см.)? Какая валюта более устойчива — доллар или евро? Мировая валюта евро скоро исчезнет? Почему выборы во Франции так влияют на Евро (Пара EURUSD)? Почему гэп? Карта Сбербанка принимает евро, если мне евро переведут на карту? Какой будет курс и динамика евро в 2017 в России по прогнозам аналитиков? Биржевой курс доллара и евро в реальном времени.
И вряд ли в этих правилах прописан пункт, что «если кассиру не нравится купюра без объяснения причин, то обмен ветхих долларов не производится» 🙂 В этом случае Вы смело можете жаловаться на банк в Банк России по поводу нарушения законодательства (или просто пригрозите так сделать, иногда этого бывает достаточно). Предварительно потребуйте у банка дать Вам письменный отказ в совершении обменной операции. Письменный отказ Вам банк может сразу и не дать (как, например, в случаях отказа в приёме дополнительных взносов по вкладам, см.
Как написать жалобу на банк. Реальный опыт и образцы претензий»). В этом случае сами составляйте письменную претензию, не ответить на которую банк не сможет. Конечно, лишняя нервотрепка никому не нужна, но Вы должны знать, что возможность защитить свои права у Вас есть, а вот стоит ли овчинка выделки — решать Вам.
Собственно, там валюта находится в обращении и рассматривается именно как платежное средство, а не как товар. И Вы свободно сможете расплатиться своими мятыми, рваными, засаленными, залитыми банкнотами. Никто Вам ничего не скажет (по аналогии с нашими российскими рублями, дензнаки, находящиеся в обращении, имеют далеко не идеальный вид).
Причём совсем не обязательно, что Ваши ветхие доллары обменяют только в США, а евро – только в странах ЕС. На всех популярных курортах (Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам) Вашу свободно конвертируемую валюту охотно примут. Если Вы всё-таки решили заплатить комиссию банку, чтобы продать свою валюту, то хотя бы выберите более выгодное предложение. «Сбербанк» запросит у Вас 10% за операцию, а вот, например, «Банк Москвы» уже только 5%. «Россельхозбанк» также предлагает обменять поврежденные денежные знаки с комиссией 5%.
Можно ли поменять порванную купюру? Примут ли в магазине деньги, которые были надорваны? Получится ли отнести поврежденную валюту в банк? Будет ли удержана комиссия? Эти и многие другие вопросы сильно волнуют тех людей, которые случайно испортили свои банкноты. Ответы на поставленные выше вопросы зависят от ряда условий, которые описаны в статье.
Возьмут ли с меня комиссию за обмен?
Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону. До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна. Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.
Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае — неправомерное действие.
Как обменять старые деньги?
При выходе из магазина услышал, как одна старушка жаловалась другой, что у нее не приняли рваную купюру. А ведь у каждого из нас бывало такое хотя бы раз в жизни. Но по своему номиналу купюра купюре рознь, и для кого-то она могла бы стать хорошим подспорьем.
В общем, я решил озадачить себя ответом на вопрос – где поменять рваные деньги, и собираюсь поделиться этой информацией с Вами.
Для того, чтобы уметь отстоять свои интересы, нужно иметь представление о том, какие банкноты считаются ветхими либо испорченными, а какие не утратили свою платежеспособность.
Эти правила устанавливаются центральным банком любого государства, но общие принципы примерно одинаковы.
Внимание!
То есть, признаки отнесения денежной купюры к категории пригодной или не пригодной приблизительно везде одни и те же.
Итак, ветхими купюрами называют такие банкноты, которые могут приниматься в качестве средства платежа, но при попадании в банк в Москве или другом городе должны изыматься для дальнейшей утилизации. Как определить, что банкнота ветхая (рваная, испорченная и т.д.):
- Купюра надорвана с любой стороны более, чем на 10 мм, в том числе, склеена бумагой или скотчем
- Отсутствует хотя бы один угол, площадью от 30 кв.мм и более
- Изменение цвета или яркости (контрастности) изображения более чем на 10% из-за загрязнения купюры
- Отверстия в банкноте диаметром более 3-4 мм
- Наличие посторонних надписей или штампов, которые затрудняют определение платежеспособности
- Механические повреждения купюры, такие, как выгорание, застирывание и т.п.
- Чрезмерная изношенность банкноты, которая затрудняет определение ее платежеспособности
Можно ли обменять испорченную валюту?
До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:
- Можно обменять не в каждом банке. На замену таких банкнот российское законодательство не распространяется, и каждый банк сам определяет, будет ли осуществлять процедуру. Доллары и евро обменивает большая часть крупных банков, в некоторых также можно заменить валюту стран ближнего зарубежья, фунты, кроны. Что касается редких и экзотических валют, с большой долей вероятности вы не сможете найти на территории России банк для их обмена.
- Процедура платная. Во-первых, это дополнительная услуга банка. Во-вторых, банку также придется оплачивать экспертизу в ЦБ. Комиссия может составлять от 3 до 10% от номинала.
- Процесс обмена может затянуться. В зависимости от сложности экспертиза составляет от нескольких дней до месяца.
- Требования к купюре могут отличаться от тех, что применяются к российской валюте.
Какие типы повреждений могут обнаружиться на иностранных денежных знаках?
Повреждения на иностранных денежных знаках идентичны тем, которые могут встретиться на отечественных. Незначительными повреждениями выступают:
- Небольшие загрязнения;
- Потертости в определенных местах;
- Проколы маленького диаметра;
- Незначительные по размеру пятна;
- Надписи;
- Отпечатки штампов, кроме тех, что подтверждают подлинность купюры;
- Небольшие надрывы;
- Брак, полученный в процессе печати;
- Оторванные куски небольшой площади.
К списку значительных повреждений относятся:
- Разорванные, после чего склеенные купюры;
- Сильно залитые чернилами или краской, другими реактивами;
- Утратившие значительный фрагмент;
- Приобретающие свечение под воздействием ультрафиолетовых лучей.